Conditions Générales de Vente

Aperçu

Ces Conditions Générales de Vente régissent la vente de produits entre Easy Batteries et vous. En passant commande sur notre site, vous acceptez d’être lié par ces conditions.

Commandes

Pour acheter un ou plusieurs produits sur notre site, sélectionnez simplement le produit de votre choix et ajoutez-le à votre panier. Une fois tous les produits sélectionnés, vous pouvez consulter votre panier pour passer en commande. Assurez-vous d’appliquer tout code promo avant la validation. À l’étape de validation de la commande, vous aurez un récapitulatif des détails de votre commande, incluant le prix, les options de livraison, et les frais associés. Choisissez les méthodes qui vous conviennent pour le paiement et la livraison, puis finalisez votre commande. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois votre commande validée.

Livraison

Livraison en point relais : Gratuite.
Livraison Chronopost : Tarifs débutant à 9,95 €.
Livraison à domicile : Délai de 3 à 5 jours ouvrés, avec des tarifs démarrant à 4 €.

Prix et Disponibilité

Les prix de nos produits sont indiqués toutes taxes comprises (TTC). Les informations sur la disponibilité sont affichées sur la page de chaque produit. Dans le cas où un produit que vous avez commandé serait indisponible, nous vous en informerons par e-mail dès que possible et vous ne serez pas facturé pour cet article.

Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision de rétractation en utilisant notre formulaire de contact en ligne ou par courrier avant l’expiration de ce délai. Vous devrez ensuite renvoyer le produit à votre charge à l’adresse suivante :

Easy Batteries
7B rue Marie Jean Antoine Condorcet
76300 Sotteville-Lès-Rouen

Exceptions au Droit de Rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas à :

Produits personnalisés ou confectionnés selon vos spécifications.
Produits descellés ou ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
Médias audio, vidéo ou logiciels informatiques descellés.

Retour et Remboursements

Notre politique de retour est valable 14 jours, soit la période légale de rétractation. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d’origine pour être éligibles à un remboursement. Notez que les frais de retour sont à votre charge et ne sont pas remboursables. Si vous retournez un produit, pensez à utiliser un service traçable pour vous assurer de la bonne réception de votre retour.

Remboursements

Après inspection du produit retourné, nous vous notifierons par e-mail l’acceptation ou le refus de votre remboursement. Les remboursements approuvés seront crédités sur votre mode de paiement initial.

Remboursements en Retard ou Manquants

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque pour vérifier s’il y a un délai de traitement.

Articles Non Remboursables

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Les articles soldés ne peuvent pas être remboursés.

Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles défectueux ou endommagés. Pour échanger un article, contactez-nous via notre formulaire de contact et retournez votre article à l’adresse spécifiée.

Retours

Pour retourner votre produit, envoyez-le à l’adresse suivante :

Easy Batteries
7B rue Marie Jean Antoine Condorcet
76300 Sotteville-Lès-Rouen

Les frais d’expédition ne sont pas remboursables. Pensez à utiliser un service d’expédition traçable.

Besoin d’Aide ?

Contactez-nous via notre formulaire de contact pour les questions relatives aux présentes conditions.